Termeni și condiții

Introducere

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor mentionate mai jos. Ne rezervam dreptul de a face actualizari asupra acestor termeni fara o notificare in prealabil.

Modalitate de colaborare si servicii oferite

Acest website ofera servicii de consultanta in baza unei solicitari scrise sau verbale. Un operator va prelua solicitarea dumneavoastra, urmand sa fiti indrumat conform cu speta dorita catre un consultant. Pretul unei solicitari variaza in functie de informatiile/serviciile dorite, fiind posibil sa varieze si in functie de perioada/numar/colaborare existenta deja.

Consultantul va face tot posibilul pentru a indruma clientul cu informatiile dorite finale, completarea actelor si depunerea lor la Ministerul Turismului, insa anumite situatii pot fi imprevizibile si este posibil sa nu poata fi solutionate favorabil.

In cazuri extreme consultantul isi rezerva dreptul de a limita cerintele sau inchide colaborarea anticipat in cazul in care:
– clientul este de rea credinta
– clientul nu doreste sa procure actele necesare solicitate de consultant
– cerintele depasesc un numar de ore consumate, rezultate din valoarea incasata (100 lei/ora).

Clientul are dreptul de a solicita in scris renuntarea la servicii si returnarea incasarii in cuantum de:
– 100% in cazul in care nu a fost inceputa o discutie pe solicitarea dorita cu un consultant.
– 50% in cazul in care a fost inceputa o discutie cu un consultant insa nu s-a inceput intocmirea dosarului.
In cazul in care dosarul a inceput a fi prelucrat de catre un consultant ori a fost depus deja, clientul nu poate fi rambursat.

Modalitate de plata

Dupa analiza initiala cu un consultant si aprobarea serviciilor, plata se poate face online prin Ordin de Plata sau alta metoda agreata de ambele parti, in termen de 3 zile.

Neplata serviciilor agreate initial si prestate poate indrepta furnizorul de servicii catre atacarea pe cai legale pentru recuperarea debitelor si anularea serviciilor/autorizatiilor/clasificarilor dorite initial.

Cookies

Folosim Cookies pentru a va imbunatati experienta dumneavoastra online. Astfel vor fi stocate doar pe calculatorul personal in cadrul browserului, o parte din informatiile necesare de navigare, surse, istoric navigare in cadrul website-ului nostru.

GDPR

Informatiile personale vor fi folosite strict in scopul mentionat, conform solicitarii facute. Acestea nu vor fi transferate altor terti in afara scopului prezentat anterior.

Iti respectam confidentialitatea si dreptul de acces la datele tale, astfel poti solicita oricand stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal, folosind metodele afisate la rubrica de Contact.

Limitarea raspunderii

Nici o parte nu va raspunde de neexecutarea la termen si / sau de executarea in mod necorespunzator, total sau partial, a oricarei obligatii care ii revine, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.

Ne rezervam dreptul de a modifica sau intrerupe, temporar sau permanent, serviciile puse la dispozitie, cu sau fara o notificare in prealabil, daca un eveniment din afara controlului nostru o impune.